Olá Anabela,
A ferida é provavelmente acne felino. O acne felino inicia-se como “crostas” de sujidade ou pontos negros no queixo que poderão progredir para ferida. Antes de ter ferida, poderá prevenir limpando a área e evitando utilizar taças de plástico. Neste momento que tem ferída deverá limpá-la frequentemente com um desinfectante que não arda, como clorexidina diluída em água (principalmente se a sujar nas refeições). Se quiser ainda poderá aplicar uma pomada cicatrizante como Omnimatrix e colocar açúcar amarelo sobre a pomada para secar. Se a situação da ferida piorar ou não demonstrar melhorias deverá consultar o seu médico veterinário.
Cumprimentos,
Joana Prata